ご案内
大切な住まいを任せる不安を、安心に変えるために。
ご相談からお引渡しまでの流れ
私たちは、ご相談からお引渡し、そしてその後のアフターフォローまで、すべての工程において透明性を確保し、お客様が安心して進められるよう、万全の体制でサポートいたします。
01.
ご相談
どんな些細な不安でも、まずはお気軽にご連絡ください。
お電話、またはお問い合わせフォームより、お住まいの状況やご要望をお聞かせください。
「こんなことできる？」といった素朴な疑問や、予算に関するご相談だけでも歓迎いたします。専門の担当者が、お客様の気持ちに寄り添い丁寧に対応いたします。
02.
現地調査（無料）
建物の構造を知るプロが、あなたの我が家を徹底診断します。
ご都合の良い日時に専門の診断士がお伺いし、建物の状態を無料で徹底調査します。傷みや劣化の根本原因を突き止め、「家を診る」プロとして最適な処方箋を導き出します。
雨漏り診断やアスベスト調査のプロが、正確に建物を把握します。
03.
お見積り・ご提案
「損して得取れ」の理念に基づき、品質と価格の両立を追求します。
診断結果に基づき、明細を細かく記載した詳細なお見積もりを提示します。お客様の予算や理想に対し、どうすれば実現できるかを考え抜いた最適なプランをご提案します。価格・工事内容を包み隠さずご説明し、ご納得いただくまで調整を重ねます。
04..
工事着工
安全を最優先に、一つ一つ真心を込めて丁寧に施工します。
プランと金額にご納得いただけましたら、ご契約・着工となります。
自社の従業員・信頼できる提携協力店が、高い技術力で施工を実施。工程の進捗は都度ご報告し、安全と品質管理を徹底して工事を進めます。
05.
完成検査
お客様立ち会いのもと、プロの目で厳しくチェックします。
施工完了後、担当者が細部にわたる仕上がりを厳しくチェックします。お客様にも立ち会っていただき、ご依頼内容と相違がないか、気になる箇所はないかをご確認いただきます。
06.
完了・お引き渡し
「ありがとうございました」ではなく、「これからよろしくお願いします」。
最終確認をもって、お引渡しとなります。各種保証書なども発行いたします。私たちの仕事はここからが始まりです。お客様の家を生涯のパートナーとしてサポートさせていただきます。
07.
アフターフォロー
「我が家のつもり」だから、末永いお付き合いをお約束します。
お引渡し後も、定期的な点検や、気になることがあればすぐにご対応いたします。リピーター様やご紹介が多いのは、この丁寧なアフターフォローの賜物です。末永く安心してお任せください。
よくあるご質問
お客様からいただく「こんな時どうすればいい？」「費用はどれくらい？」といった疑問をまとめました。私たちは、ご契約前にすべての不安を解消することが、信頼関係の第一歩だと考えています。
塗装工事について
Q.
どんな種類の塗料を使いますか？
A.
お客様の建物の状況やご予算に合わせて、シリコン（ハイシリコン）、無機、フッ素など、耐久性の高い塗料を厳選してご提案します。
特に、塩害地域など環境への適性が求められる場合も、専門知識を持ったスタッフが最適な塗料を選定します。数年でダメになるような低品質な塗料は一切使用しませんのでご安心ください。
Q.
外壁のデザインや色にこだわりたいのですが可能ですか？
A.
はい、可能です。単色での塗り替えだけでなく、現在の外壁の模様や凹凸を活かす「多彩色仕上げ工法（WB多彩仕上工法）」も得意としています。
実際のご自宅の写真に外壁色・屋根色を乗せた上でご確認いただける「カラーシミュレーション」も実施しております。ご契約いただいたお客様には、3パターンまでであれば無償でシミュレーションを提供いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q.
見積もりの前に診断はしてもらえますか？
A.
はい。塗装はお化粧と同じで、下地（素肌）の状態が重要です。
弊社では塗装の前に必ず建物の構造を理解した専門スタッフが外壁診断を行い、補修が必要な箇所がないか徹底的にチェックします。診断とお見積もりは無料です。
リフォームについて
Q.
水まわり以外のリフォームもお願いできますか？
A.
はい、お任せください。キッチンやお風呂などの水まわりはもちろん、間取り変更を伴うフルリフォームや、手すりの設置などのバリアフリー工事、電気工事まで幅広く対応しています。
「こんなことできるかな？」という内容でも、まずはご相談ください。
Q.
商品選びに迷ってしまいそうです。
A.
ご安心ください。弊社ではカタログだけで決めることはせず、必ずショールームへ同行して実物をご確認いただいています。
プロの視点から、お客様の生活スタイルにとって本当に必要な機能や、逆に不要なオプションなどをアドバイスさせていただきます。
Q.
雨漏りがしているようなのですが、調査してもらえますか？
A.
はい、弊社は雨漏り診断に自信があります。
建物の構造を熟知しているため、単に水をかけて検査するのではなく、雨水の浸入経路を論理的に特定し、根本的な解決策をご提案します。天井裏の点検が必要な場合も対応可能です。
その他・ご依頼について
Q.
小さな工事や修理でも依頼できますか？
A.
もちろん大歓迎です。壁紙（クロス）の張り替え、床のキズ補修、棚の設置など、お住まいに関するお困りごとなら何でもご相談ください。
Q.
対応している建物の種類を教えてください。
A.
戸建て住宅はもちろん、マンション、アパート、店舗の施工も承っております。対応エリアの詳細についてはお問い合わせください。
Q.
工期はどれくらいですか？
A.
工事の種類によってケースバイケースですが、塗装工事などであれば、ご契約いただいた当月には着工できるように手配することが多いです。詳細についてはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q.
相談や見積もりにお金はかかりますか？
A.
現地調査、診断、お見積もりまではすべて無料です。
お客様のご要望をしっかりヒアリングし、プランにご納得いただいた上でご契約となりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.
支払い方法について教えてください。
A.
お支払い方法は、現金払いが主流ですが、カード払いも可能です。また、リフォームローンをご希望のお客様には、金利負担が少なく良心的な銀行ローンをお勧めしております。その他ご希望があればお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q.
営業時間を教えてください。
A.
当社の受付時間は9:00から17:00、定休日は日曜日です。
ただし、時間外のご相談についても、要相談で対応可能ですので、まずはお問い合わせください。
Q.
土日の作業も可能ですか？
A.
はい。可能です。
日曜定休ですが、実際の作業日程については柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.
工事後の保証やアフターサービスはありますか？
A.
はい、工事保証書付きで、工事後の保証体制は万全です。
弊社は地域に根ざした企業として、施工後にトラブルが発生した場合や疑問が生じた場合も、迅速に対応できる体制を整えていますので、ご安心ください。
対応エリア
はぎや営善は東金市を中心に、千葉市・大網白里市・茂原市・山武市・市原市など外房・内房を含む、千葉県全域にご対応いたします。
我が家を任せられる、
相談しやすい会社でありたい。
構造を知り尽くした診断力と、お客様の視点に立った提案力で、あなたの住まいの理想を叶えます。まずはお電話またはメールで、あなたの「こうしたい」をお聞かせください。
